把已经流失的订单找回来，再让每一条消息真正发出去。 一边做 Shopify 弃购挽回，一边把短信 / 邮件 / WhatsApp 收发做扎实 —— 用的都是你自己的供应商账号。 同时维护一组开源 Java SDK，让发短信、接大模型、同步数据这类事情回归简单。

官网：https://www.whaleal.com

• Whaleal Cart — Shopify 弃购挽回：定时邮件序列（默认约 1 小时、约 24 小时两封）+ 可选的单次短信，配原生 Shopify 折扣码，装完不用日常打理。 折扣决策层三档都有、默认关闭：打开后先只给建议（advise），你确认后才真正参与发送判定（active），而且只能把折扣收紧、不会把你自己关掉的折扣打开。Growth / Pro 档另可选 AI 邮件草稿 —— 只写主题、标题与开头三段，生成后要你手动启用。 https://cart.whaleal.com · Shopify App Store

• Whaleal Messaging — 自持账号（BYOL）的消息编排层：在控制台把你自己的 SMS / 邮件 / WhatsApp 账号接进来，拿到一个发送日志、一套回执口径、一份按通道隔离的抑制名单。我们不是 BSP、不持有通道资质、不转卖消息额度、不在供应商账单上加价 —— 消息费你直接付给供应商，平台只收订阅费。 https://app.whaleal.com

  Cart 与 Messaging 是两条产品线：Cart 负责把弃购找回来，Messaging 负责让消息可靠地发出去。Cart 的短信通过 Whaleal Messaging 走商家自己的短信账号 —— 所以那部分额度、费率与合规仍然在商家与自己的供应商之间。

  现在可自助接入的三通道（控制台里点「Add connection」即可，不需要联系销售）：

  通道	供应商
  SMS	Twilio、Vonage、Infobip、MessageBird、Plivo、AWS End User Messaging
  Email	Resend、Mailgun、SendGrid、Postmark
  WhatsApp	Meta、360dialog、Twilio

  三个通道一致的部分：发送、消息日志、按通道隔离的抑制检查、统一错误码，以及同一套 API Key 与开放接口（靠 channel 参数指定走哪条）。

  只有 SMS 才有的部分：跨账号自动故障切换（一条失败换下一条重试）、按发信号码限速与轮询、分段与编码记账（GSM-7 / UCS-2，段数留在消息记录里、供你对上游账单）、STOP / HELP / START 回信自动写名单，以及批量与计划发送。

  按供应商、而非按通道的部分：回执只有已经接了入站端点的供应商推得回来 —— 短信全部、Resend（邮件）、Meta（WhatsApp）；Mailgun / SendGrid / Postmark 与 360dialog / Twilio WhatsApp 目前只记录受理结果与错误码。抑制名单在控制台按通道可见、可解除，但新增只有短信那条关键词链路，邮件与 WhatsApp 侧还没有写入者。

  不做的部分：模板变量渲染；邮件 / WhatsApp 的附件与 HTML；自动跨通道路由或降级；代你提交供应商侧审批（WABA 资质、号码申请、模板审核都在 BSP 后台完成）。三家 WhatsApp 目前只发文本，出 24 小时会话窗口所需的模板要在 BSP 侧备好。

  上面这些是快照，权威来源是控制台本身：https://www.whaleal.com/integrations/

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